Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di itrust88, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disimpan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun DilindungiPermintaan Penghapusan Data DiterimaDasar Dikemaskini Secara Berkala
itrust88 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi yang memerlukan perhatian segera.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan…
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda kekal terlindung sepanjang masa anda menggunakan platform kami, sama ada melalui peranti mudah alih atau desktop di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL standard industri, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak berizin.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikenal pasti dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi memenuhi keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran luar.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi itrust88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat anda di platform itrust88 untuk pengguna Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Semua maklumat ini dikumpul dengan persetujuan anda dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun. Walau bagaimanapun, butiran sensitif seperti kata laluan dompet digital anda tidak pernah disimpan di sistem kami — hanya rujukan transaksi yang dilog.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi dan nyatakan permintaan anda. Kami akan memproses permohonan tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda, seperti penyedia pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan iklan pihak luar.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan.

Sekiranya terdapat perubahan ketara pada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.